Kullanım Şartları ve İptal Koşulları

Son güncelleme: 1 Ekim 2026

Bu sayfa, VIP Transferim Kıbrıs tarafından sunulan transfer hizmetlerinin kullanım koşullarını, rezervasyon ve iptal şartlarını düzenler. Hizmetlerimizden yararlanan müşterilerimiz bu koşulları kabul etmiş sayılır.

1. Hizmet Kapsamı

Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti sınırları içerisinde, yerel mevzuata uygun olarak yolcu taşıma ve transfer hizmeti sunmaktayız. Hizmetlerimiz şunları kapsar:

• Ercan Havalimanı karşılama ve uğurlama transferleri
• Otel ve konaklama tesisleri arası transferler
• Şehir içi ve bölgeler arası özel şoförlü ulaşım
• Şoförlü araç kiralama (saatlik / günlük)
• Özel rehberli ada turları

2. Rezervasyon

Rezervasyonlar web sitemizdeki form veya WhatsApp hattı üzerinden oluşturulur. Rezervasyonunuz, tarafımızca yazılı olarak teyit edildiğinde kesinleşir. Teyit mesajında araç tipi, alış noktası, saat ve ücret bilgisi yer alır.

3. Fiyatlandırma

Ücretler; mesafe, araç tipi, yolcu sayısı ve hizmet saatine göre belirlenir. Teyit edilen fiyat nihai fiyattır; rezervasyon sonrasında ek ücret talep edilmez. Fiyatlara yakıt, şoför ve otoyol masrafları dahildir.

4. Ödeme Koşulları

Ödemeler transfer sırasında araçta nakit olarak veya POS cihazı üzerinden kredi/banka kartı ile tahsil edilir. Kurumsal müşteriler için havale/EFT ile ödeme seçeneği sunulmaktadır. Web sitemiz üzerinden online ödeme alınmamaktadır.

5. İptal ve Değişiklik

• Transfer saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptaller ücretsizdir.
• 24 saatten kısa süre kala yapılan iptallerde, araç tahsisi yapılmışsa kısmi ücret talep edilebilir.
• Tarih veya saat değişiklikleri, müsaitlik durumuna göre ücretsiz olarak yapılabilir.
• Ön ödeme alınmış rezervasyonlarda, ücretsiz iptal süresi içindeki iptallerde ödeme iade edilir.

6. Uçuş Rötarları

Havalimanı transferlerinde uçuş takibi tarafımızca ücretsiz yapılır. Uçuşunuzun rötar yapması durumunda ek bekleme ücreti talep edilmez; şoförümüz güncel iniş saatine göre karşılamayı gerçekleştirir.

7. Yolcu Sorumlulukları

• Rezervasyon sırasında doğru ve eksiksiz bilgi verilmesi gerekir.
• Araç içinde sigara içilmesi ve araca zarar verilmesi yasaktır.
• Bagaj sayısının rezervasyon sırasında belirtilmesi, uygun araç tahsisi açısından önemlidir.

8. Sorumluluk

Araçlarımız tam sigortalıdır ve şoförlerimiz gerekli yetkilere sahiptir. Mücbir sebepler (olumsuz hava koşulları, yol kapanması, trafik kazası vb.) nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez; bu durumlarda alternatif çözüm sunulur veya ücret iadesi yapılır.

9. Yürürlük

Bu koşullar, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Güncellemeler bu sayfa üzerinden duyurulur.